Inicio Comercio electrónico ¿Qué es el ROI (Return Of Investment) y cómo se mide en nuestras campañas de Marketing Digital?

¿Qué es el ROI (Return Of Investment) y cómo se mide en nuestras campañas de Marketing Digital?

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Muchos de ustedes SEOs, Diseñadores Gráficos, Diseñadores Web, Estudiantes, Emprendedores, Empresarios, Gerentes, Ejecutivos de cuenta o Administradores, Agencias de Medios o Agencias de publicidad y Marketing se han preguntado alguna vez ¿cómo mido el retorno de la inversión que hice en  mi campaña de Marketing Digital o Marketing General?. En éste artículo Jorge Gil, CMO de la agencia de publicidad Blue Design Worldwide, les explica como medirlo y obtener las cifras que seguramente debes presentar en tus informes de gestión y trabajo:

1. Entender que es el ROI: Es el «retorno sobre la inversión». Ésta compara el beneficio o la utilidad obtenida en relación a la inversión realizada en un medio o campaña. Es una gran herramienta que sirve para analizar el rendimiento de una campaña desde el punto de vista financiero.

2. Análisis de coste por registro: Todas las campañas que lancemos deben de tener un punto de llegada que genere conversión (cuando un visitante se convierte en comprador, deja su registro o ejerce una acción). Sea cual sea el objetivo final: una compra, una acción o registrar una suscripción vía email ésta debe medirse y un formulario puede ayudarte y generar la interacción que necesitas.

Procedamos con el siguiente ejemplo:

«Juan Arango, gerente de la empresa Juan Arango CIA S.A. invirtió un total de $6.000.000,00 en una campaña destinada a vender una de las marcas de motocicletas de su negocio. Cada motocicleta tiene un valor comercial de $4.600.000. Al finalizar el mes, recibió 80 registros de clientes nuevos. Él desea saber cual fue el rendimiento de la campaña, cuanto costó conseguir cada cliente nuevo y cuanto se generó en caja».

Inversión en la campaña: $6.000.000
Registros obtenidos: 80

Lo dividimos: $6.000.000/80=$75.000

El coste de adquisición de cada cliente nuevo fue: $75.000

3. Análisis de ganancia: Es el total o conversión comercial de los registros obtenidos:

Registros obtenidos: 80
Ventas realizadas: 16 (de 80 personas registradas, solo 16 compraron el producto)

Cada motocicleta fue vendida en $4.600.000,00 lo que indica que:

Multiplicamos: $4.600.000×16=$73.600.000

Total de las ventas: $73.600.000

Su ROI es:

Restamos las ventas realizadas menos el total invertido en la campaña:

$73.600.000-$6.000.000= $67.600.000

Esto quiere decir que el RETORNO DE LA INVERSIÓN FUE:
$67.600.000,00

Esperamos que ésta información sea útil para ti. Recuerda compartirlo con tus amigos y colegas.

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