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Marketing Estratégico: un paso más allá del mercadeo simple o tradicional

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Marketing Estratégico

En el mundo moderno, la manera de ofrecer bienes y servicios varia vertiginosamente.  Las empresas y prestadoras de servicios tienen que estar innovando estrategias para posicionar sus productos y captar a su clientela en medio de un competitivo mar de feroces depredadores.  De allí la importancia de contar con los elementos y herramientas más efectivas, eficientes y hasta eficaces y una de ellas es el Marketing Estratégico.

En una metodología que apueste a ganar no solo se ofertan productos como antaño, que se mostraban en un aparador y dependía de lo que el proveedor podía ofrecer, ahora la mecánica es distinta, el o la cliente es quien pide el producto de acuerdo a su apetencia y necesidades por lo que diseñar un plan de marketing va más allá de lo operativo, se impone lo estratégico.

En el marketing operativo se satisface las necesidades del público objetivo a corto y a lo sumo a mediano plazo, en operaciones que atienden mercados generales, no específicos y se enfoca a responder a los objetivos específicos del proveedor sin analizar con detenimiento al mercado y clientela, mientras que en el Marketing Estratégico se analiza las necesidades, se estudia los posibles competidores y se elaboran productos o se prestan servicios de acuerdo al nicho que se pretende satisfacer, es decir se particulariza el bien o servicio.

El Marketing Estratégico impone un exhaustivo análisis de situaciones, necesidades de los consumidores, estudio de la competencia, visualizar en detalle las oportunidades y amenazas del mismo mercado para así proveer los productos que garanticen la atención de las necesidades detectadas y provea, a su vez, a la empresa irse adaptando a las variaciones del mercado que cada vez es más demandante y cambiante y permita lograr los objetivos que se han planteado.

Hoy en día las principales empresas del mundo se apoyan en el Marketing Estratégico  porque les permite responder óptimamente a las necesidades de sus objetivos primordiales, que no solo son vender sus productos, sino satisfacer a su clientela y al mismo tiempo proporcionarles servicios post-venta que al tiempo, incluso les provee más clientes.

El Marketing Estratégico permite al analista profesional plantear opciones que permitan abrir nuevos mercados, porque detecta mayores necesidades y oportunidades permitiendo adelantar tendencias, prepararse para nuevas estrategias y determinar las fortalezas y debilidades de sus competidores para ganarles en buena lid.

Algunos especialistas en marketing plantean que para trabajar la herramienta del Marketing Estratégico se requiere adaptar otras estrategias como:

1.- La estrategia de la cartera: es decir conocer con detenimiento que se ofrece y a que sector se pretende satisfacer.

2.- La Estrategia del posicionamiento de marca: que es garantizar que la marca de la empresa se mantenga constantemente presente en la mente del público objetivo que se pretende satisfacer.  De allí la importancia de crear constantes mensajes que posicionen la marca.  Un ejemplo de ello son las campañas que realiza la empresa Coca-Cola.

3.- Estrategia de segmentación: En los actuales momentos las empresas ya están convencidas que no pueden satisfacer a todo el público que existe, de allí que enfoquen sus esfuerzos a proveer a segmentes cada vez más singulares o específicos, y eso lo logran segmentando el mercado.

4.- Estrategia de fidelización de la clientela:  Hoy en día es vital para la supervivencia de cualquier negocio contar con una clientela que se mantenga fiel a la marca y para ello constantemente se desarrollan planes para “mantener amarrado con sutiles lazos “al principal activo de la empresa: su cliente.

5.- Estrategia de crecimiento: Todos los esfuerzos que se realizan para desarrollar más y menores estrategias apuntan al objetivo de crecer.  Para lograr esto se conjugan diversas herramientas como estrategia de penetración de mercados, estrategia de desarrollo de nuevos productos, estrategia de desarrollo de nuevos mercados o estrategia de diversificación.

Si las empresas de hoy se apoyan en el Desarrollo de Marketing Estratégico podrán tener una mejor visión del mundo al que aspiran satisfacer y a su vez podrán aplicar con mayores resultados la Estrategia Operativa porque ya no solo se limitaran a prestar bienes o servicios sino que conocerán en detalles a quien se lo ofrecerán y cuáles son las necesidades reales de aquellos a quienes pretende servir.

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